Regra de troca:
*Serão aceitos pedidos de troca apenas por motivo de tamanho, não sendo possível realizar a troca de um modelo por outro e nem por outra cor;
*A partir do recebimento do produto, a cliente terá 7 dias corridos para solicitar a troca através do Whatsapp de atendimento (62) 9 9220-0812.
*As peças precisam ser enviadas em até 48hs úteis após o recebimento da etiqueta reversa;
*No seu processo de troca nós se responsabilizamos pelo frete de retorno da mercadoria até a loja, para o reenvio das peças após a troca o frete fica por responsabilidade da cliente.
*As peças deverão estar intactas, não poderão ter sido lavadas e/ou apresentarem marcas de uso, (odores, manchas ou manchas de maquiagem, ajustes realizados pela cliente).
*Também deverão estar com embalagem original e com e tag afixadas;
*Em caso de expiração do código de postagem da mercadoria, a cliente perde o direito a troca.
*Não asseguramos que a troca será na mesma cor das peças do pedido original, seguiremos conforme disponibilidade das cores em estoque, alinhada com a cliente no ato do reenvio.
Devolução
*A partir do recebimento do produto, o cliente terá 7 dias corridos para solicitar a devolução através do Whatsapp de atendimento (62) 9 99220-0812.
*O valor da compra total, incluindo o frete, será estornado em um prazo de 20 dias úteis, independente da forma de pagamento.
*As peças precisam ser enviadas em até 48hs úteis após o recebimento da etiqueta de envio da devolução;
*As peças deverão estar intactas, não poderão ter sido lavadas e/ou apresentarem marcas de uso, (odores, manchas ou manchas de maquiagem, ajustes de costuraria).
*Também deverão estar com embalagem original e com e tag afixadas;
*Em todos os casos de troca ou devolução, a cliente deverá enviar uma foto do comprovante de postagem da encomenda (emitida pelos Correios), pelo Whatsapp de atendimento (62) 9 9220-0812.
